Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VITAL FEET

A Vital Feet valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos informações necessárias para o processamento de pedidos e melhoria da sua experiência em nosso site:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone de contato.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas acessadas para fins de marketing e segurança.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e enviar seus pedidos.

  • Enviar atualizações sobre o status do rastreamento.

  • Realizar comunicações de suporte via WhatsApp e E-mail.

  • Melhorar nossos produtos e serviços através de análise de comportamento de compra.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS (DROPSHIPPING)

Para que a sua compra chegue ao destino, a Vital Feet compartilha dados estritamente necessários (nome, CPF e endereço) com:

  • Fornecedores e Logística: Parceiros responsáveis pelo envio direto do produto ao seu endereço.

  • Gateways de Pagamento: Instituições financeiras que processam as transações com segurança criptografada.

  • Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou para processos de fiscalização aduaneira.

Nota: Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos protocolos de segurança padrão da indústria (SSL - Secure Socket Layer) para garantir que suas informações de pagamento e dados pessoais sejam transmitidos de forma criptografada. Seus dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo gateway de pagamento, não ficando armazenados em nossos servidores.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais de nossa base.

  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como o "carrinho de compras" e recomendações personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

8. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso suporte oficial:

  • E-mail: contato@vitalfeet.store

  • WhatsApp: (11) 98929-2230

  • Horário de Atendimento: 24 horas para recepção de mensagens.